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Aplicativo Caixa fora do ar? Sistema enfrenta instabilidade nesta segunda (28)

Na manhã desta segunda-feira, 28 de outubro de 2024, usuários do Aplicativo Caixa relataram instabilidades significativas ao tentar acessar os serviços do banco estatal. A situação gerou preocupação entre os clientes, que recorreram a plataformas como o Downdetector e redes sociais para compartilhar suas experiências.

Relatos de Instabilidade

Os problemas começaram a ser notados por volta das 10h20, com um pico de reclamações registrado às 11h33. Os usuários enfrentaram dificuldades em diversas áreas do aplicativo, incluindo:

  • Login no aplicativo móvel
  • Login no internet banking
  • Mobile banking

O mapa de calor do Downdetector indicou que a instabilidade afetou todas as regiões do Brasil, com destaque para cidades como Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR), e São Paulo (SP).

Aumento de Busca por Erros

Além das queixas diretas, o Google Trends mostrou um aumento repentino no interesse por termos como “erro 4-19 caixa” e “código 4-19 caixa”. Isso indica que muitos clientes estavam buscando soluções para os problemas enfrentados.

Reações nas Redes Sociais

Os usuários também expressaram suas frustrações nas redes sociais, especialmente no X (ex-Twitter). As queixas variaram desde a dificuldade de acesso até a falta de informações sobre a situação.

Posicionamento da Caixa Econômica Federal

Em resposta aos questionamentos, a Caixa confirmou, por volta das 14h20, que houve uma indisponibilidade no sistema durante a manhã. No entanto, a instituição afirmou que o Aplicativo Caixa já estava operando normalmente após a resolução do problema.

Os usuários continuam atentos a possíveis novas instabilidades e esperam que a Caixa mantenha a transparência sobre o funcionamento de seus serviços.

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